Viaggi sostenibili e benessere umano

Perché nei viaggi d'affari l'attenzione dovrebbe essere rivolta al benessere dell'ambiente e degli esseri umani?

Quando si intraprende un viaggio di lavoro si fanno scelte consapevoli per l'ambiente, ad esempio, valutando il tempo risparmiato prendendo un aereo rispetto ai costi e alle emissioni inferiori di un treno. Tuttavia, come organizzazione, devi  andare oltre. Non si tratta solo di fare scelte consapevoli per il benessere dell'ambiente, ma anche per il benessere delle persone. Al SAP Concur Benelux Day 2024, Shaun Healey e Sylvain Muller hanno approfondito questo tema.

Per il SAP Concur Benelux Day, Healey, Business Travel Solutions Expert di SAP Concur, ha viaggiato dall'Inghilterra a 's-Hertogenbosch. Aveva due opzioni per il suo viaggio: l'aereo e il treno. I vantaggi specifici di entrambe le opzioni erano chiari: il volo ha un tempo totale di 6,5 ore (compresi i tempi di check-in e trasporto da e verso l'aeroporto) rispetto alle 9 ore di treno. Tuttavia, il costo del volo da Birmingham si è rivelato quasi il doppio più costoso.

Healey: "Inizialmente, c'era un equilibrio tra il risparmio di tempo e denaro. Tuttavia, è intervenuto un terzo fattore che ha influito sul mio processo decisionale: l'ambiente. Il volo aveva un'impronta di carbonio otto volte maggiore rispetto al viaggio in treno. Questo ha fatto pendere l'ago della bilancia a favore del treno."

Fare scelte consapevolmente sostenibili

Alcuni anni fa, Healey potrebbe non aver fatto questa scelta perché le emissioni erano meno evidenti nel processo. Ma le cose sono cambiate, infatti Healey ha osservato: "Oggi è fondamentale visualizzare le emissioni di gas serra di ogni viaggio durante la fase di acquisto, indipendentemente dal mezzo di trasporto. Questo permette alle organizzazioni e ai dipendenti di prendere decisioni consapevoli in base alle emissioni dei diversi mezzi di trasporto, dai treni e gli aerei alle auto a noleggio, e ai punteggi di sostenibilità degli hotel".

Questi dati sono fondamentali, soprattutto perché gli obiettivi e i report di sostenibilità stanno diventando sempre più importanti. Consideriamo, ad esempio, il rating Environmental, Social & Governance (ESG), Healey ha spiegato: "Il punteggio dell'organizzazione in questa area influenza significativamente la capacità di attrarre dipendenti e investitori. Di conseguenza, è fondamentale registrare attivamente i dati sulla sostenibilità nei programmi di Viaggi e Spese, soprattutto per quanto riguarda i viaggi e gli spostamenti dei dipendenti".

4 modi in cui i leader delle risorse umane e i travel manager possono soddisfare meglio le esigenze dei dipendenti e delle aziende

In questo white paper abbiamo stilato quattro modi in cui i leader delle risorse umane e i travel manager possono soddisfare meglio le loro esigenze aziendali e quelle dei dipendenti per adeguarsi alle esigenze costantemente in cambiamento della forza lavoro e del mercato.

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Focus sul benessere umano e ambientale

Quando si compiono determinate scelte, disporre di informazioni chiare aumenta la consapevolezza. Tuttavia, la consapevolezza non riguarda solo l'ambiente, secondo Sylvain Muller, Senior Director of Product Management di SAP Concur: "Si tratta anche di essere consapevoli del benessere dei propri dipendenti. Come organizzazione, bisogna considerare il benessere fisico e mentale dei dipendenti. Questo include la sicurezza, il carico di lavoro e l'equilibrio tra lavoro e vita privata".

Muller: "Per i dipendenti è sempre più importante che il datore di lavoro tenga conto del benessere ambientale e umano durante i viaggi. Le organizzazioni che si impegnano attivamente in questo senso sono più attraenti per chi cerca lavoro e quindi attirano prima i talenti. È fondamentale anche per i dipendenti attuali. Un dipendente soddisfatto è spesso un dipendente produttivo".

Benessere fisico e mentale integrato in SAP Concur

Il benessere fisico e mentale delle persone è un nuovo importante pillar per SAP Concur. In vari modi, SAP Concur assiste le organizzazioni a mantenere il controllo sulla salute fisica e mentale dei propri dipendenti, tra cui:

• Dashboard chiare: forniscono dati in un batter d'occhio. Mostrano ai manager quanto tempo i dipendenti trascorrono lontano da casa, la durata dei voli, i giorni e gli orari dei viaggi, i paesi a rischio visitati e le spese ancora da rimborsare;
• Suggerimenti automatici: se un dipendente viaggia molto presto o tardi durante la giornata, riceve una notifica che gli consiglia di prenotare un hotel per la notte precedente o successiva, con suggerimenti specifici di hotel. Con pochi clic, l'hotel può essere prenotato;
• Controllo della conformità in tempo reale: è possibile che alcune policy proibiscono i viaggi nel weekend o che richiedono l'uso dei mezzi pubblici dopo le 21:00. SAP Concur controlla ogni viaggio per verificare la conformità alle singole policy aziendali.

Soddisfa le esigenze dei dipendenti e delle aziende

Negli ultimi anni, le dinamiche della forza lavoro sono cambiate in modo sensibile, in quanto i dipendenti hanno valutato ciò di cui avevano realmente bisogno dai loro datori di lavoro: maggiore flessibilità, equilibrio, opportunità, equità e soddisfazione. Questa valutazione ha coinciso con un’altra trasformazione significativa: un rapido progresso tecnologico che automatizza le attività manuali tediose, integra la data intelligence nelle decisioni e offre alle persone più libertà nel modo in cui lavorano.

Insieme a HR Campus, consulente strategico che offre soluzioni olistiche e incentrate sui dipendenti, abbiamo stilato quattro modi in cui i leader delle risorse umane e i travel manager possono soddisfare meglio le esigenze aziendali e dei dipendenti. 

4 modi in cui i leader delle risorse umane e i travel manager possono soddisfare meglio le esigenze dei dipendenti e delle aziende

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Semplificare con SAP Joule

Un lavoro efficiente contribuisce anche al benessere dei dipendenti. Per questo è importante prenotare un viaggio con il minor numero di passaggi possibile. Più semplice è, meglio è, ad esempio, visualizzando in anticipo tutte le informazioni rilevanti. Healey ha osservato: "Nell'evoluzione di Concur Travel, si vede tutto ciò che è necessario sapere a colpo d'occhio: non solo i tempi di viaggio, ma anche le restrizioni sui bagagli, l'impronta di carbonio e i prezzi per classe di comfort. Con pochi clic, si trova e si conferma il viaggio".

Questo diventa ancora più semplice con l'integrazione di SAP Joule. Healey ha condiviso la sua visione su come SAP Joule può essere utilizzato: "La nostra visione è che Joule assista i viaggiatori nel miglior modo possibile. Ad esempio: stai andando ad una conferenza a Barcellona? Dillo a Joule e ti suggerirà i voli e gli hotel ideali per il tuo soggiorno. Da Joule, potete accedere direttamente a SAP Concur, dove puoi facilmente confermare i suggerimenti. Vuoi aggiungere due giorni di vacanza al tuo viaggio di lavoro? Nessun problema. Attraverso un collegamento con SAP SuccessFactors, Joule verifica se hai abbastanza giorni di ferie e presenta una richiesta di ferie per te". L'integrazione di SAP Joule non è attualmente disponibile, ma lo sarà verso la fine del 2024".

Intelligenza artificiale, soluzioni reali per il business

IA generativa, machine learning, modelli linguistici di grandi dimensioni e altro ancora. C’è molto da considerare: da cosa significano le definizioni a come l’intelligenza artificiale (IA) potrebbe influire su vite e aziende. In SAP Concur, siamo entusiasti delle possibilità trasformative dell’IA, ma l’IA non è una novità per noi: ci lavoriamo da anni.  

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