I vincitori del SAP Concur Innovation Award 2025

SAP Concur Fusion è l’occasione per mettere in luce i nostri ultimi aggiornamenti di prodotto, le innovazioni che stiamo realizzando grazie a un'esperienza guidata dall’intelligenza artificiale, e i clienti che stanno trasformando il proprio business con le soluzioni SAP Concur. 

Ogni anno celebriamo le storie straordinarie dei nostri clienti attraverso i SAP Concur Innovation Awards. Queste aziende hanno rivoluzionato la gestione di viaggi e note spese, eliminando attività ripetitive e sviluppando nuovi modi per migliorare la visibilità della spesa.

Siamo orgogliosi che queste organizzazioni abbiano ottenuto risultati concreti grazie alle soluzioni SAP Concur, ed è un onore riconoscerle come vincitrici del SAP Concur Innovation Award.

L’Oréal Groupe

Guidato dalla missione di creare la bellezza che muove il mondo, L’Oréal Groupe è in continua evoluzione, sfruttando nuove tecnologie e affermandosi come leader nel settore Beauty Tech.

Il gruppo aveva la necessità di modernizzare e semplificare i processi di provisioning degli utenti tra il sistema HR e Concur Expense durante il passaggio da SAP HR a SAP SuccessFactors.

Utilizzando SAP Master Data Integration e SAP BTP, L’Oréal Groupe ha creato un processo automatizzato per trasferire i dati da SuccessFactors Employee Central a Concur Expense. La replica dei dati tra SuccessFactors e Concur Expense ha migliorato l’accuratezza e l’affidabilità del provisioning, riducendo errori e ritardi.

Un processo che prima richiedeva 48 ore ora si completa in sole quattro.

Weatherford

Con oltre 19.000 dipendenti in 75 paesi, il programma Travel & Expense decentralizzato di Weatherford non riusciva più a tenere il passo con la crescita globale dell’azienda, causando report disomogenei, scarsa integrazione con il sistema ERP e numerosi processi manuali.

Implementando un programma globale con Concur Travel & Expense, l’azienda ha automatizzato i processi migliorando l’integrità dei dati, la conformità e l’esperienza utente.

I report di spesa sono aumentati da 1.300 a oltre 4.500 al mese e le carte di pagamento emesse sono passate da meno di 1.000 a quasi 7.300.

Grazie alle soluzioni SAP Concur, il team ha gestito facilmente il volume crescente ottenendo risparmi di oltre 17$ per report, riducendo i costi operativi T&E del 26% e migliorando del 47% l’efficienza dei dipendenti.

UST

UST è un leader globale nella trasformazione digitale con oltre 30.000 dipendenti in più di 30 paesi, che offre soluzioni IT innovative per aiutare le aziende a prosperare nel panorama digitale.

Prima dell’adozione di Concur Travel & Expense e Concur Invoice, UST utilizzava uno strumento interno per i viaggi e diverse applicazioni per la gestione di spese e fatture.

Con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei viaggiatori e ottenere maggiore controllo sui costi, UST ha deciso di consolidare tutto su un’unica piattaforma SAP Concur.

Uno degli elementi distintivi dell’implementazione è stato il workshop iniziale con oltre 40 stakeholder e 30 sessioni immersive per individuare i reali problemi da risolvere.

Grazie alla configurazione globale del prodotto e alle best practice SAP, UST ha ripensato completamente i propri processi T&E: prenotazioni autonome per i viaggiatori USA, carte virtuali per gli hotel, approvazioni snelle e passaggio delle spese da fatture a corporate card.

Dopo il lancio, il 95% dei viaggi nazionali viene approvato automaticamente, il 67% delle spese avviene tramite carta e si è raggiunta un’adozione del 100% per prenotazioni, note spese e anticipi.

Coca-Cola

Coca-Cola utilizzava 26 sistemi diversi e non integrati per la gestione di viaggi e spese in tutto il mondo. Le approvazioni pre-viaggio erano gestite manualmente e offline, mentre ricevute e documentazione dovevano essere scansionate e inviate via email, rendendo il processo lungo e incoerente.

L’azienda ha intrapreso un percorso di digitalizzazione e unificazione, creando controlli globali e una policy unica per viaggi e spese.

Grazie a SAP Concur, Coca-Cola ha ottenuto una soluzione end-to-end integrata con l’ERP SAP e ha collaborato con partner strategici tramite il Concur App Center per garantire controllo e audit.

Il rollout globale ha portato l’adozione delle carte di credito al 96%, il 99,2% delle transazioni viene saldato entro 30 giorni e si è ottenuta visibilità totale sulla spesa. Risultato: 75.000 ore di lavoro risparmiate ogni anno.

E.On

Con l’introduzione del GDPR, i requisiti di protezione dei dati nell’UE sono diventati più stringenti. I dipendenti hanno il diritto di sapere quali dati vengono raccolti su di loro, anche nei minimi dettagli.

Quando un dipendente inoltrava una richiesta di accesso ai dati, diversi manager dovevano generare report separati da Concur Travel ed Expense, oltre a raccogliere ricevute.

Il team HR IT di E.On ha deciso di reinventare questo processo, rendendolo più efficiente e scalabile.

Con la collaborazione di esperti SAP internazionali è stato creato il Transparency Report, una soluzione basata su SAP BTP che automatizza la raccolta dei dati rilevanti.

Ora basta aprire un ticket: l’amministratore HR riceve una notifica e con un click tutti i documenti vengono aggregati e inviati al dipendente in formato ZIP, dopo una verifica automatica.

Un processo che prima richiedeva mezza giornata ora si completa in meno di cinque minuti.

Mayekawa MFG. CO., LTD.

Avvicinandosi al centenario, Mayekawa ha avviato un progetto per liberare i dipendenti da processi tediosi e consentire loro di concentrarsi su attività di maggior valore.

Il sistema interno per la gestione delle spese era difficile da automatizzare, e il personale contabile, dagli uffici centrali agli impianti, impiegava molto tempo a verificare ogni nota spesa.

Ispirata al concetto SAP Concur di "una nota spese che si scrive da sola", l’azienda voleva eliminare l’approvazione manuale, abolire l’uso di Excel e della carta, e adeguarsi alla normativa sulla fatturazione elettronica.

Con l’adozione di SAP Concur, Mayekawa ha raggiunto i propri obiettivi: il carico di lavoro annuale del team Finance si è ridotto di oltre 12.000 ore. Attività che richiedevano 100 persone ora sono gestite da un team di 6 persone. Inoltre, la visibilità ottenuta ha migliorato la conformità.

Queste organizzazioni hanno ottenuto successo grazie alle soluzioni SAP Concur, ed è un onore riconoscerle come vincitrici del SAP Concur Innovation Award 2025.