Esperienza dei Dipendenti
Hai assunto personale per fargli fare un lavoro senza senso?
È un po’ come diceva tua madre quando dovevi pulire la cameretta: “È naturale che non ti piaccia. È un lavoro e il lavoro è faticoso”. Aveva ragione. Il lavoro è faticoso. È una sfida. Ed è proprio questo che lo rende così gratificante.
Il lavoro duro, tuttavia, non per forza deve essere frustrante.
La Great Resignation è una realtà: i dipendenti si dimettono su larga scala e per motivi di ogni tipo. Potrebbe non avere a che fare con processi e procedure superflui per la gestione di viaggi e note spese, ma puoi scommettere che sono comunque collegate. Eliminando attività meccaniche e di poco conto dalle loro funzioni, i dipendenti non solo possono essere più produttivi, ma partecipare anche di più.
Produttivi, coinvolti e (hai indovinato!) soddisfatti.
Non è tuo compito rendere soddisfatto il personale.
Lo sappiamo, sembra contraddire quanto abbiamo detto appena prima, ma è vero. Il tuo compito è, in parte, assicurarti che l’azienda spenda il giusto per acquistare il necessario per svolgere il lavoro. E sono disposto a scommettere che la descrizione del tuo lavoro non dice nulla sulla soddisfazione.
Eppure, se ti occupi di quanto abbiamo detto (controllare le spese, semplificare i processi, ecc.) il personale troverà soddisfazione e senso nel proprio lavoro. La buona notizia è che hai già implementato gli strumenti SAP Concur che ti aiuteranno a realizzare questo obiettivo.
Apportando semplici miglioramenti alle soluzioni SAP Concur, è possibile eliminare i passaggi che generano frustrazione nei dipendenti, creando un’esperienza che non solo ne aumenta il coinvolgimento e la soddisfazione, ma migliora anche il controllo dei costi. Gli strumenti estesi permettono di semplificare la gestione di ricevute e approvazioni. Puoi aggiungere al tuo programma di viaggio funzioni di sicurezza, protezione e sostenibilità. Puoi eliminare le attività manuali dal lavoro del team finanziario e della contabilità fornitori. Puoi, in modo molto pratico e reale, proteggere il prezioso tempo dei dipendenti e il tuo prezioso budget.
Scopri come puoi farlo grazie agli strumenti descritti in questo eBook: Significativo, non monotono: investi nei dipendenti e sfrutta meglio i tuoi strumenti di gestione di viaggi e spese
In poche parole:
1. Reinventa l’esperienza dei dipendenti.
In questa sezione viene spiegato come eliminare le ricevute cartacee e approvare le spese prima che vengano effettuate e vengono fornite indicazioni su come ottenere il massimo dalle soluzioni SAP Concur. Si tratta di un elenco breve, ma immagina i vantaggi derivanti dall’eliminazione delle ricevute e dal controllo totale della spesa.
2. Dimostra che ciò che è importante per loro lo è anche per te.
Qui ascolterai e imparerai ad analizzare cosa ne pensano i dipendenti che viaggiano della tua soluzione per la gestione di viaggi e note spese. In questo modo saprai cosa sta succedendo e perché. Troverai anche utili strumenti per supportare la sicurezza dei dipendenti e gli obiettivi di sostenibilità. In breve, contribuirai a migliorare le cose per ogni viaggiatore e ogni altro abitante del pianeta.
3. Aiuta il tuo team finanziario a liberarsi per svolgere un lavoro più significativo.
In questa parte dell’eBook, vedrai come l’espansione della tua soluzione può contribuire a eliminare le distrazioni delle minuzie quotidiane e consentire al tuo team finanziario di concentrarsi su strategie di spesa di importanza critica. Questa sezione tratta l’efficienza degli audit, l’automazione delle fatture, le complessità dell’IVA/Imposta su beni e servizi e altri metodi per semplificare la gestione delle spese.
Come abbiamo detto, non è tuo compito rendere soddisfatto il personale. Non è nemmeno tua responsabilità rendergli più facile il lavoro. Ma disponi degli strumenti necessari per eliminare la necessità di svolgere compiti privi di significato, permettendo una più alta concentrazione sul lavoro e una maggiore soddisfazione.