In che modo i CFO possono sviluppare una strategia di talenti propulsiva per la diversità e la crescita

Attrarre e mantenere un team di talento che sia anche diversificato richiede molto più di semplici stipendi competitivi, sebbene la retribuzione svolga senza dubbio un ruolo chiave poiché i costi aumentano sia per le aziende che per i lavoratori. 

Realizzare un ambiente caratterizzato da diversità, equità e inclusione nella tua azienda, non è solo una competenza delle Risorse umane, come generalmente si ritiene, ma si tratta di una responsabilità che dovrebbe estendersi ai leader finanziari. Dopotutto, l’insoddisfazione lavorativa e il morale basso possono ridurre la produttività, ostacolare la crescita e influenzare la volontà delle persone di talento in merito alla scelta di entrare a far parte della tua azienda. 

“Ogni investimento aziendale, scelta tecnologica o decisione strategica non deve necessariamente dipendere dal denaro”, osserva Peter Habelitz, CFO di Cycas Hospitality BV. “Ci sono molti altri fattori qualitativi nella gestione dei talenti che influiscono anche sugli indicatori di prestazione finanziaria.” 

Basata su ricerche e approfondimenti di Habelitz e di altri CFO di tutto il mondo, l’ultima novità della nostra serie di Approfondimenti dei CFO, In che modo la gestione dei talenti può favorire opportunità finanziarie, si concentra su tre aree chiave che i leader finanziari devono prendere in considerazione. 

Non si tratta solo di denaro: Rendere i luoghi di lavoro diversificati, inclusivi e attraenti 

Leggi il documento per saperne di più sulle connessioni tra una forza lavoro diversificata e un business efficace.  

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 1. Valutare i costi e i benefici aziendali oltre le logiche di bilancio 

Il monitoraggio e la gestione della spesa e altri indicatori chiave delle prestazioni sono, naturalmente, al centro delle responsabilità di un leader finanziario. Ma gli indicatori che vanno oltre i numeri possono fornire una visione più completa della salute dell’azienda e aiutare a guidare la sua strategia di talenti. 

Ad esempio, insieme ai dati su viaggi e note spese, è possibile misurare il modo in cui i dipendenti vedono il proprio lavoro e valutare il motivo per cui le persone decidono di lasciare l’organizzazione, o di rimanere. Oppure fornire una comprensione più approfondita di ciò che le persone desiderano dai loro ruoli attuali e di come vorrebbero che le loro carriere si sviluppassero. 

Con sistemi migliori per valutare l’esperienza dei dipendenti, potresti apprendere che i membri del tuo team apprezzano gli ambienti di lavoro flessibili e la capacità di concentrarsi su attività di maggior valore, (caratteristiche che l’automazione intelligente può implementare) tanto quanto apprezzano le ricompense monetarie. Con dipendenti motivati, la produttività e la redditività possono crescere. E questi sono elementi che i leader finanziari e delle Risorse umane possono misurare. 

“Il vantaggio di avere un’organizzazione diversificata è chiaro, sia all’interno dell’organizzazione finanziaria che dell’azienda stessa”, osserva John DiPlacido, CFO di SAP Nord America. “Quando si mettono sul tavolo prospettive e background diversi, si trovano nuovi modi per risolvere i problemi e allo stesso tempo aumentare la produttività con innovazione, pensiero creativo e bagaglio generazionale.” 

2. Considerare DE&I come un fattore di contribuzione alle prestazioni finanziarie  

La ricerca dimostra che diversità, equità e inclusione (DE&I) possono essere elementi fondanti di buone logiche commerciali, stabilendo un collegamento tra la cosa giusta da fare e ’impegno di denaro profuso per tali sforzi. 

Sesso, età e razza sono solo alcuni dei focus di una strategia DE&I efficace in grado di svolgere un ruolo chiave nelle prestazioni finanziarie e rendere un’azienda attraente in qualità di datore di lavoro. Promuovere e supportare ambienti di lavoro flessibili e ibridi può contribuire a rendere la tua azienda più inclusiva, esattamente come la nostra società madre ha potuto riscontrare.  

Lo scorso anno, ad esempio, SAP ha riferito che il suo costante impegno verso programmi di lavoro flessibili, ibridi e basati sulla fiducia ha avuto la capacità di aumentare la sua attrattiva in qualità di datore di lavoro preferito all’80% e che l’81% dei suoi dipendenti ha mantenuto o migliorato la propria produttività.1  

“Oggi, le discussioni sulla creazione e il supporto di una forza lavoro diversificata e inclusiva stanno diventando sempre più comuni tra i dirigenti”, afferma Gina McNamara, CFO della regione Asia-Pacifico e Giappone di SAP. “Ma per i leader finanziari, rappresentano opportunità di collaborazione con il proprio CHRO, per mostrare come i dipendenti, se supportati con la giusta formazione, istruzione e incarichi di lavoro appropriati, riescano a sostenere e ad aumentare profitti, redditività e prestazioni finanziarie”. 

3. Aiutare i dipendenti a proteggere la loro salute fisica e mentale e la loro sicurezza 

Il 46% dei dipendenti afferma che a causa del tempo eccessivo e degli sforzi smisurati che occorre impiegare, non conviene richiedere il rimborso per importi più contenuti,² È evidente che molte aziende convivono con un problema di qualità della vita lavorativa. 

Inoltre, vi sono costi finali legati ai processi e alla tecnologia che complicano la vita ai dipendenti, non a caso il 91% di loro è più propenso a prenotare al di fuori delle policy aziendali con la consapevolezza che la propria salute, sicurezza ed equilibrio tra lavoro e vita privata ne risentirebbero negativamente.³ Questo tipo di preoccupazione può influire concretamente sulla conformità, sui budget e sul duty of care. 

“Quando le persone capiscono perché devono aderire ai processi e alle policy finanziarie, possono valutare le loro decisioni di spesa in modo più creativo, strategico e conforme”, osserva Habelitz. 

Con soluzioni e processi T&E intelligenti, le aziende possono migliorare l’efficienza e l’esperienza dei dipendenti. E i dipendenti possono riscontrare che le loro preoccupazioni sono state prese seriamente in considerazione perché i processi di spesa diventano meno frustranti e allo stesso tempo vengono fornite loro preziose informazioni su aspetti importanti, come l’assistenza medica e la sicurezza dei luoghi in cui potrebbero viaggiare. 

Maggiori approfondimenti per i CFO 

Scarica In che modo la gestione dei talenti può favorire le opportunità finanziarie per conoscere le best practice alimentate dalla ricerca e dagli approfondimenti dei leader finanziari di SAP e di altre aziende.  

Per ulteriori approfondimenti dei CFO su altri argomenti attuali, leggi altre parti della nostra recente serie:  

• Approfondimenti dei CFO: Come orientarsi durante l’inflazione e altri segnali di cambiamento economico  
• Approfondimenti dei CFO: Come orientare le prestazioni di sostenibilità con un programma finanziario 

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   _{“Moving Towards Greater Impact: 2022 Diversity & Inclusion (D&I) Report,” SAP, 2023.} 
2. _{“Expense Management in Times of Inflation: How to Improve Employee Experience,” SAP Concur, 2022.} 
3. _{“Global Business Travelers Report”, Ricerca Wakefield sponsorizzata da SAP Concur, 2023.}