Migliorare l’esperienza dei dipendenti con le applicazioni mobili e le piattaforme di adozione digitale

Senza dubbio, un maggior numero di dipendenti lavora fuori ufficio, da remoto o durante i viaggi. Fornire i giusti strumenti digitali di viaggi e note spese può rendere i membri del team e l’azienda più produttivi, un potenziale da sfruttare in tempi ristretti e carenza di talenti. 

Promuovere l’uso di piattaforme di adozione mobile e digitale può estendere ulteriormente l’efficacia dei tuoi investimenti esistenti nelle soluzioni SAP® Concur®. E contribuisce a rendere i dipendenti nuovi ed esistenti “clienti felici”, offrendo alla tua azienda maggiore velocità, precisione, conformità e informazioni dettagliate sulla spesa. 

Le app mobili mettono la gestione di viaggi e note spese nelle mani dei dipendenti e dei team leader, offrendo al contempo una visione tempestiva delle spese. Una piattaforma di adozione digitale può aiutare a integrare nuovi dipendenti e insegnare facilmente e rapidamente ai membri del team attuali gli strumenti automatizzati e mobili che fornisci.  

Con queste opzioni self-service, i dipendenti risparmiano tempo e frustrazione imparando mentre usano, mentre l’azienda evita le spese e le risorse che richiedono una formazione e un supporto più intensi. Investire in uno strumento di adozione digitale può dare i suoi frutti, poiché IDC prevede che i CIO che investono in piattaforme di adozione digitale e tecnologia di apprendimento automatizzato vedranno un aumento della produttività del 40%, permettendo una maggiore velocità di acquisizione delle competenze entro il 2025.¹ 

Gli strumenti self-service ti consentono di lavorare più velocemente 

Ottenere maggiori risultati dal tuo team è più importante che mai. Ciò vale per gli attuali membri del team che apprendono nuove competenze per coprire le lacune e i carichi di lavoro più elevati a causa della carenza di manodopera, nonché per portare nuovi dipendenti, se sei fortunato ad assumerne alcuni, al passo con i tempi in modo che possano essere produttivi più velocemente.  

Una recente Istantanea delle informazioni di IDC, sponsorizzata da SAP Concur, Navigating a Dynamic Future of Work,*, sottolinea che una piattaforma di adozione digitale può essere particolarmente efficace per permettere ai dipendenti di familiarizzare con le soluzioni e i processi T&E che hanno subito grandi cambiamenti negli ultimi anni. La nostra nuova checklist, Sfrutta al meglio ogni momento di spesa, esamina tre strumenti self-service che possono aiutare a migliorare l’esperienza dei dipendenti, contribuendo al contempo ad aumentare la produttività e l’adozione. 

Gestisci i viaggi in movimento: L’app mobile SAP® Concur®  consente agli utenti di prenotare e gestire viaggi e registrare le spese man mano che si verificano. Potrai monitorare i loro viaggi e le spese dell’azienda in modo più rapido e accurato, mentre i dipendenti possono rispettare più facilmente le policy sulle spese. 

Butta la carta: Poche persone amano destreggiarsi tra e carte e compilare le note spese. L’app mobile ExpenseIt® consente ai tuoi dipendenti di scattare una foto delle loro ricevute di spesa e inviarle direttamente alle note spese, rendendo le cifre rapidamente disponibili per te e per il processo decisionale.  

Impara mentre usi: Concur® User Assistant by WalkMe è un servizio di adozione digitale che guida i membri del team attraverso una soluzione con prompt sullo schermo guidandoli con suggerimenti e input visivi. Un chatbot li aiuta a completare le attività e a rispondere alle domande. Invece di sentirsi frustrati, imparano il processo e la tecnologia. Possono concentrare il loro tempo e la loro energia sul lavoro che conta, mentre l’azienda raggiunge l’efficienza e la conformità alle spese. 

Grazie alla combinazione di soluzioni chiave e strumenti di adozione mobile e digitale self-service, la tua azienda può ottenere l’efficienza e le informazioni che trasformano ogni decisione di spesa in un momento di chiarezza e fiducia. Questo è prezioso in qualsiasi momento, ma soprattutto ora. 

Scopri di più con uno sguardo più da vicino 

• Leggi la nostra checklist Sfrutta al meglio ogni momento di spesa per saperne di più su come l’app mobile SAP Concur, ExpenseIt e WalkMe possono aiutare il tuo team e la tua azienda a funzionare al massimo delle proprie capacità. 

• Ottieni l’Istantanea delle informazioni IDC, Esplorare un futuro dinamico del lavoro, per saperne di più sulle tendenze e le sfide che i CIO e altri leader si aspettano negli anni a venire. 

Fonte 1: IDC FutureScape: Worldwide Future of Work 2023 Predictions, ottobre 2022 

*doc #US49968522, febbraio 2023