Assistente Premium
Estendi il tuo investimento con il supporto degli esperti SAP Concur, che comprendono le esigenze specifiche della tua azienda.
Le risposte di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno
Le risposte di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno
Quando incontri un problema, è bene sapere che le risposte sono vicine. Aggiungendo Premium Assistant alle tue soluzioni di spesa, viaggio o fatturazione, hai a disposizione un team dedicato di esperti che comprende le tue esigenze, crescerà con la tua attività e ottimizzerà il tuo investimento nelle soluzioni SAP Concur.
Ecco cosa ti dà Assistente Premium
Competenza e un vero partner
Avrai un team di supporto dedicato che lavora a stretto contatto con te per comprendere la tua attività, il tuo settore e le tue esigenze.
Controlli e analisi regolari
Questo servizio comprende due chiamate al mese, richieste di configurazione, ottimizzazione della piattaforma, best practice e suggerimenti sulle nuove funzionalità, e revisioni delle note di rilascio.
Migliori esperienze dei dipendenti
Con un supporto extra, puoi risparmiare ai dipendenti la frustrazione di lunghe pratiche amministrative.
Pianificazione personalizzata
Con maggiore visibilità e controllo, possiamo collaborare con te alla creazione di un piano di successo su misura per la tua organizzazione.
Suite di prodotti di assistenza SAP Concur
Scopri gli altri nostri prodotti di supporto alle piccole e medie imprese.
Helpdesk di assistenza agli utenti
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte di esperti SAP Concur
Soluzioni per configurazioni di sistema specifiche
Assistenza in più lingue
Reportistica personalizzata e aggiornamenti sui KPI
Assistente di servizio
Assistenza dei coach sui prodotti
Assistenza sulle richieste di configurazione
Raccomandazioni sull’adozione delle funzionalità
Chiamata di gruppo sulle note di rilascio
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